CONDITIONS GENERALES
1.Responsabilité :
Les
conditions et modalités détaillées ci-après
font partie intégrante du contrat de Udry SA «
désigné ci-dessous, Udry SA » et le participant.
Font partie intégrale de ce contrat, les conditions et remarques
se trouvant à l’intérieur du prospectus.
Udry SA aura plaisir à enregistrer votre inscription.
Le nombre de participants étant limité, nous vous conseillons de vous inscrire au plus vite.
2.Prix
2.1. Augmentation de prix
Udry SA se réserve le droit d’augmenter les prix en cas d’augmentation du coût des moyens de transport (par ex augmentation du prix du carburant), de nouvelles taxes majorées (par ex : taxes d’aéroport, de débarquement ou d’embarquement dans les ports), des modifications du cours de change ou des taxes exigées par l’Etat. Le cas échéant, nous calculons l’augmentation sur la base des frais supplémentaires effectifs.
Si la hausse est de plus de 10 %, vous avez la possibilité de résilier votre contrat sans frais dans les cinq jours à compter de la modification.
2.2. Modification de programme
Udry SA se réserve le droit de modifier ses programmes et ses prix si des mesures prises par des prestataires de services ou d’autres circonstances qu’il n’aurait pu prévoir l’y obligent.
2.3.a. Voyages forfaitaires
Lors de voyages forfaitaires, des changements imprévus (logement, moyens de transports, participants, prestataires de services, horaires, etc ) peuvent intervenir. Udry SA s’efforcera de trouver un remplacement équivalent.
Les changements de programme ne donnent aucun droit à des demandes en dommages et intérêts, ni à des indemnités de perte de salaires, etc. En revanche, Udry SA remboursera une éventuelle différence entre la prestation fournie et celle décrite lors de la conclusion du contrat.
2.3.b. Frais supplémentaires
Les frais supplémentaires résultant de prolongation du voyage ou de modification d’itinéraires dues à des circonstances imprévisibles sont à la charge du participant du voyage.
2.4. Annulation par l’organisateur du voyage
Udry SA se réserve le droit d’annuler un voyage au plus tard vingt et un jours avant le départ si le nombre de participants prévu n’est pas atteint.
Demeurent réservées les raisons impérieuses (par ex: en cas de force majeure, guerre, troubles, grèves, refus ou retrait des droits d’atterrissage ou d’entrée dans le pays, etc.). Pour les mêmes raisons, Udry SA se réserve le droit d’interrompre un voyage déjà en cours.
En cas d’annulation le participant recevra le remboursement intégral du voyage. En cas d’interruption en cours de voyage, un décompte sera établi. Le participant ne peut toutefois faire valoir aucune prétention en dommage-intérêts pour inexécution du contrat.
3. Prix et modalités de paiement
Les prix indiqués par Udry SA s’entendent par personne en francs suisse.
3.1. Paiement
Un acompte de 30 % est demandé lors de la réservation.
le solde doit être payé 30 jours avant le départ.
Le participant n’ayant pas effectué le paiement à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage est encourt de ce fait les frais d’annulation définis sous chiffre 4.
4. Modification de la réservation et annulation du voyage par le participant
Lors d’une modification de la réservation par le client, Udry SA peut percevoir une somme de Sfr 40.- par personne pour les frais de dossier occasionnés. En cas d’annulation, les frais sont les suivants : Jusqu’à 30 jours avant le départ : 20 % du montant total; de 30 à 21 jours avant le départ : 30 % du montant total; de 21 à 14 jours avant le départ : 50% du montant total; de 14 à 7 jours avant le départ : 75% du montant total; de à 0 jour avant le départ : 100% du montant total.
Le participant devra communiquer l’annulation de son voyage par courrier recommandé.
Pour le calcul des délais susmentionnés, la date d’arrivée de la lettre auprès de Udry SA fait foi.
Une arrivée tardive au moment du départ de l’avion, du bateau ou du véhicule ainsi que la présentation de documents personnels échus ou non valables ne donne droit à aucun remboursement.
5. Assurances
Les assurances annulation, rapatriement et bagages ne sont pas incluses dans les prix forfaitaires.
Pour les motos et participants, nous exigeons une assurance rapatriement (par exemple livret Eti).
Nous vous conseillons de contracter les assurances nécessaires auprès de vos prestataires habituels.
6. Passeport, visas, vaccins
Les participants doivent veiller à se conformer aux prescriptions en vigueur à l’époque du voyage. Udry SA renseigne le participant sur les formalités d’entrée (passeport, visas). Udry SA décline toute responsabilité lorsqu’un participant ne se conforme pas à ces observations. S’il manque son vol, son bateau ou tout autre moyen de transport pour quelque cause que ce soit, il perd tous ses droits de transport. Il n’a droit à aucune indemnité ou remboursement.
7. Réclamations
Si les prestations ne correspondent pas à la description ou si il y a un défaut majeur, le participant est tenu d’en informer l’accompagnant. Si vous n’obtenez pas satisfaction, exigez un document écrit.
Votre réclamation doit être faite par courrier recommandé dans les 30 jours qui suivent la date de votre retour.
8. Responsabilité de Udry SA
8.1. Udry SA créditera les montants des prestations convenues n’ayant pas pu être fournies ou ayant été fournies de façon insatisfaisante, pour autant que notre correspondant ou notre partenaire de service n’ait pas été en mesure de vous offrir une prestation de remplacement équivalente sur place et qu’une faute puisse être imputée à Udry SA ou à son prestataire.
8.2. Responsabilité exclue
Notre responsabilité n’est pas engagée lorsque la non-exécution, l’exécution incomplète du contrat ou le dommage sont dus aux raisons suivantes:
a)négligence de votre part avant ou pendant le voyage;
b)négligence imprévisible ou inévitable d’un tiers ne participant pas à la prestation contractuelle convenue;
c)Force majeure ou événement imprévisibles ou inévitables par Udry SA, l’intermédiaire ou le prestataire de services, en dépit du soin apporté.
d)Les participants voyageant par la route ainsi que le transport des motos peuvent être retardés par les conditions météo dans le détroit de Gibraltar ou par tout autre risque inhérent à de tels trajets (accidents, grèves, etc.)
Dans ces cas, toute prétention en dommages et intérêts à l’encontre de Udry SA est exclue.
8.3. Dommage aux personnes, accidents
Lors de dommages aux personnes : décès ou blessures corporelles notamment, imputables à la non-exécution ou à une exécution incomplète du contrat, la responsabilité d’Udry SA est engagée uniquement si les dommages ont été causés par Udry SA ou par son prestataire de services.
8.4. Dommage aux choses et aux biens
Pour les autres dommages imputables à la non-exécution ou à une exécution incomplète du contrat, sa responsabilité n’est engagée que si le dommage est dû à une négligence de Udry SA ou de celle d’un prestataire de services. Sa responsabilité se limite au double du prix du voyage au maximum.
8.5. Objets de valeur, argent, bijoux, cartes de crédit
Vous êtes personnellement responsables de la garde en lieu sûr des objets de valeur, notamment argent, bijoux, équipement de photo et vidéo.
8.6. Horaires des vols, des trains, des cars, des bateaux
En cas de retard des entreprises de transport, quelle qu’en soit la raison, Udry SA décline toute responsabilité pour les dommages, tels que perte de salaire, nuitées d’hôtels supplémentaires, repas, etc.
9. Date de rédaction
Ce document a été achevé en juin 2003. Udry SA se réserve le droit d’apporter après cette date des modifications en ce qui concerne les chiffres et les prix indiqués.
10. For juridique
En cas de litige, le For juridique est à Genève et le droit suisse est applicable.
Udry SA aura plaisir à enregistrer votre inscription.
Le nombre de participants étant limité, nous vous conseillons de vous inscrire au plus vite.
2.Prix
2.1. Augmentation de prix
Udry SA se réserve le droit d’augmenter les prix en cas d’augmentation du coût des moyens de transport (par ex augmentation du prix du carburant), de nouvelles taxes majorées (par ex : taxes d’aéroport, de débarquement ou d’embarquement dans les ports), des modifications du cours de change ou des taxes exigées par l’Etat. Le cas échéant, nous calculons l’augmentation sur la base des frais supplémentaires effectifs.
Si la hausse est de plus de 10 %, vous avez la possibilité de résilier votre contrat sans frais dans les cinq jours à compter de la modification.
2.2. Modification de programme
Udry SA se réserve le droit de modifier ses programmes et ses prix si des mesures prises par des prestataires de services ou d’autres circonstances qu’il n’aurait pu prévoir l’y obligent.
2.3.a. Voyages forfaitaires
Lors de voyages forfaitaires, des changements imprévus (logement, moyens de transports, participants, prestataires de services, horaires, etc ) peuvent intervenir. Udry SA s’efforcera de trouver un remplacement équivalent.
Les changements de programme ne donnent aucun droit à des demandes en dommages et intérêts, ni à des indemnités de perte de salaires, etc. En revanche, Udry SA remboursera une éventuelle différence entre la prestation fournie et celle décrite lors de la conclusion du contrat.
2.3.b. Frais supplémentaires
Les frais supplémentaires résultant de prolongation du voyage ou de modification d’itinéraires dues à des circonstances imprévisibles sont à la charge du participant du voyage.
2.4. Annulation par l’organisateur du voyage
Udry SA se réserve le droit d’annuler un voyage au plus tard vingt et un jours avant le départ si le nombre de participants prévu n’est pas atteint.
Demeurent réservées les raisons impérieuses (par ex: en cas de force majeure, guerre, troubles, grèves, refus ou retrait des droits d’atterrissage ou d’entrée dans le pays, etc.). Pour les mêmes raisons, Udry SA se réserve le droit d’interrompre un voyage déjà en cours.
En cas d’annulation le participant recevra le remboursement intégral du voyage. En cas d’interruption en cours de voyage, un décompte sera établi. Le participant ne peut toutefois faire valoir aucune prétention en dommage-intérêts pour inexécution du contrat.
3. Prix et modalités de paiement
Les prix indiqués par Udry SA s’entendent par personne en francs suisse.
3.1. Paiement
Un acompte de 30 % est demandé lors de la réservation.
le solde doit être payé 30 jours avant le départ.
Le participant n’ayant pas effectué le paiement à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage est encourt de ce fait les frais d’annulation définis sous chiffre 4.
4. Modification de la réservation et annulation du voyage par le participant
Lors d’une modification de la réservation par le client, Udry SA peut percevoir une somme de Sfr 40.- par personne pour les frais de dossier occasionnés. En cas d’annulation, les frais sont les suivants : Jusqu’à 30 jours avant le départ : 20 % du montant total; de 30 à 21 jours avant le départ : 30 % du montant total; de 21 à 14 jours avant le départ : 50% du montant total; de 14 à 7 jours avant le départ : 75% du montant total; de à 0 jour avant le départ : 100% du montant total.
Le participant devra communiquer l’annulation de son voyage par courrier recommandé.
Pour le calcul des délais susmentionnés, la date d’arrivée de la lettre auprès de Udry SA fait foi.
Une arrivée tardive au moment du départ de l’avion, du bateau ou du véhicule ainsi que la présentation de documents personnels échus ou non valables ne donne droit à aucun remboursement.
5. Assurances
Les assurances annulation, rapatriement et bagages ne sont pas incluses dans les prix forfaitaires.
Pour les motos et participants, nous exigeons une assurance rapatriement (par exemple livret Eti).
Nous vous conseillons de contracter les assurances nécessaires auprès de vos prestataires habituels.
6. Passeport, visas, vaccins
Les participants doivent veiller à se conformer aux prescriptions en vigueur à l’époque du voyage. Udry SA renseigne le participant sur les formalités d’entrée (passeport, visas). Udry SA décline toute responsabilité lorsqu’un participant ne se conforme pas à ces observations. S’il manque son vol, son bateau ou tout autre moyen de transport pour quelque cause que ce soit, il perd tous ses droits de transport. Il n’a droit à aucune indemnité ou remboursement.
7. Réclamations
Si les prestations ne correspondent pas à la description ou si il y a un défaut majeur, le participant est tenu d’en informer l’accompagnant. Si vous n’obtenez pas satisfaction, exigez un document écrit.
Votre réclamation doit être faite par courrier recommandé dans les 30 jours qui suivent la date de votre retour.
8. Responsabilité de Udry SA
8.1. Udry SA créditera les montants des prestations convenues n’ayant pas pu être fournies ou ayant été fournies de façon insatisfaisante, pour autant que notre correspondant ou notre partenaire de service n’ait pas été en mesure de vous offrir une prestation de remplacement équivalente sur place et qu’une faute puisse être imputée à Udry SA ou à son prestataire.
8.2. Responsabilité exclue
Notre responsabilité n’est pas engagée lorsque la non-exécution, l’exécution incomplète du contrat ou le dommage sont dus aux raisons suivantes:
a)négligence de votre part avant ou pendant le voyage;
b)négligence imprévisible ou inévitable d’un tiers ne participant pas à la prestation contractuelle convenue;
c)Force majeure ou événement imprévisibles ou inévitables par Udry SA, l’intermédiaire ou le prestataire de services, en dépit du soin apporté.
d)Les participants voyageant par la route ainsi que le transport des motos peuvent être retardés par les conditions météo dans le détroit de Gibraltar ou par tout autre risque inhérent à de tels trajets (accidents, grèves, etc.)
Dans ces cas, toute prétention en dommages et intérêts à l’encontre de Udry SA est exclue.
8.3. Dommage aux personnes, accidents
Lors de dommages aux personnes : décès ou blessures corporelles notamment, imputables à la non-exécution ou à une exécution incomplète du contrat, la responsabilité d’Udry SA est engagée uniquement si les dommages ont été causés par Udry SA ou par son prestataire de services.
8.4. Dommage aux choses et aux biens
Pour les autres dommages imputables à la non-exécution ou à une exécution incomplète du contrat, sa responsabilité n’est engagée que si le dommage est dû à une négligence de Udry SA ou de celle d’un prestataire de services. Sa responsabilité se limite au double du prix du voyage au maximum.
8.5. Objets de valeur, argent, bijoux, cartes de crédit
Vous êtes personnellement responsables de la garde en lieu sûr des objets de valeur, notamment argent, bijoux, équipement de photo et vidéo.
8.6. Horaires des vols, des trains, des cars, des bateaux
En cas de retard des entreprises de transport, quelle qu’en soit la raison, Udry SA décline toute responsabilité pour les dommages, tels que perte de salaire, nuitées d’hôtels supplémentaires, repas, etc.
9. Date de rédaction
Ce document a été achevé en juin 2003. Udry SA se réserve le droit d’apporter après cette date des modifications en ce qui concerne les chiffres et les prix indiqués.
10. For juridique
En cas de litige, le For juridique est à Genève et le droit suisse est applicable.